よくある質問

普通自動車運転免許証
免許証以外で現住所が確認できる書類（住民表のコピーなど、発行から2ヶ月以内のもの）
車両レンタル代金の支払い準備

ご希望の車種、グレードの指定はできません。各クラス別に在庫がある車両を貸出します。

当社では21歳未満または免許取得後1年未満の方のレンタルは承っておりません。

クレジットカード、現金での支払いが可能です。予約時にお支払いいただくのが基本ですが、超過時間料金や燃料代は返却時に精算します。

ハイシーズンには追加料金が適用されます。具体的な期間は事前に確認ください。

キャンセルポリシーは以下の通りです。3日前まで無料、2日前からは料金の一部が発生します。

はい、全車両禁煙です。

ペットの同乗はお断りしています。

ETC車載器・カーナビは標準装備ではなく、オプションでの提供となります。

はい、基本料金には保険が含まれていますが、免責額の補償制度（CDW）への加入をお勧めしています。

事故の際は、直ちに警察と当社に報告し、必要な手続きを行ってください。

事故現場より警察および当社への連絡など所定の手続きが取られていない場合、貸渡約款に違反している場合、保険約款の免責事由に該当する場合または支払いを除外されている場合、使用・管理上の落ち度があった場合などです。

貸渡し時に免許のご呈示を受け、運転者としてご契約いただいた方であれば、借受人と同様の保険・補償が適用されます。